Política de privacidad

Última actualización: 30 de enero de 2026

1. controlador

Este sitio web es operado por Fenner Dunlop BV
(Oliemolenstraat 2, 9203 ZN Drachten, Países Bajos)
Cámara de Comercio No.: 01002977
Oficial de privacidad: Abele Elzinga – privacidad@dunlopcb.com

Fenner Dunlop BV (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) es el controlador de sus datos personales para todas las actividades de procesamiento en este sitio web.

2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de contacto como nombre, empresa, cargo, teléfono y dirección de correo electrónico que usted proporciona al comunicarse con nosotros mediante formulario, correo electrónico o teléfono.
Preferencias de consentimiento y configuración de cookies seleccionadas en el panel de Configuración de privacidad.
Datos analíticos (por ejemplo, GA4): solo después de otorgar el consentimiento dentro del EEE.
Identificadores de publicidad (Google Ads, si está habilitado): solo después del consentimiento.
Información del dispositivo y uso, como el tipo de navegador, las páginas visitadas y las acciones realizadas en el sitio web.

No recopilamos ni procesamos datos de niños menores de 16 años y nuestro sitio web no está dirigido a menores.

3. Finalidades y bases legales

Propósito	Descripción	Base legal (RGPD)
Responder consultas y proporcionar ofertas	Procesamiento de formularios de contacto y correos electrónicos comerciales	Medidas precontractuales (art. 6 (1)(b))
Gestión de las relaciones comerciales con clientes y proveedores	Comunicación empresarial regular	Interés legítimo (art. 6 (1)(f))
Envío de notificaciones push (OneSignal)	Con su consentimiento explícito	Consentimiento (art. 6 (1)(a))
Análisis y rendimiento del sitio web	GA4 y herramientas similares	Consentimiento (art. 6 (1)(a))
Publicidad y remarketing (Google Ads)	Mostrar anuncios dirigidos	Consentimiento (art. 6 (1)(a))
Seguridad informática y gestión de incidentes	Registros del servidor y prevención del fraude	Interés legítimo (art. 6 (1)(f))
Cumplimiento y mantenimiento de registros	Obligaciones legales y fiscales	Obligación legal (art. 6 (1)(c))

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento, analizar el uso y, si usted da su consentimiento, ofrecerle anuncios específicos.

El proceso de Aviso de Privacidad El panel le permite activar o desactivar las siguientes categorías en cualquier momento:

Necesario: necesario para el funcionamiento del sitio web.
Análisis y estadísticas – GA4
Anuncios relacionados: Google Ads y servicios similares

Todas las cookies no esenciales (análisis/anuncios) están deshabilitadas de forma predeterminada dentro de la UE hasta que usted proporcione su consentimiento explícito.
Vea las reseñas de nuestros Aviso de Cookies para más detalles.

5. ¿Quién tiene acceso a los datos personales?

Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que actúen como procesadores bajo acuerdos escritos de procesamiento de datos, incluidos:

Proveedores de alojamiento y mantenimiento de sitios web (dentro de la UE)
Proveedores de análisis y marketing (Google Analytics 4, Google Ads)
CRM y enriquecimiento de marketing (ZoomInfo)
Proveedor de notificaciones push (OneSignal)
Socios de soporte de TI y ciberseguridad (con sede en la UE)

No vendemos datos personales. El acceso está limitado al personal autorizado y a terceros sujetos a confidencialidad.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunas herramientas (por ejemplo, Google, ZoomInfo, OneSignal) pueden procesar datos fuera del EEE, incluso en Estados Unidos.
Estas transferencias están protegidas mediante cláusulas contractuales estándar (CCE) y, cuando es necesario, evaluaciones de impacto de transferencia (EIT) adicionales.
Se pueden solicitar copias de estas garantías a través de privacy@dunlopcb.com.

7. Retención de datos

Los datos personales se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad:

Tipo de datos	Periodo de retención
Consultas / correspondencia	24 meses después del último contacto
Registros de clientes / datos contractuales	Duración del contrato + 7 años (legal)
Datos analíticos (GA4)	Hasta el mes 14
Registros de notificaciones push/consentimiento	Hasta que se retire el consentimiento + 24 meses
Registros del servidor	6 – 12 meses

Después de estos períodos, los datos se anonimizan o se eliminan de forma segura.

8. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, el usuario tiene derecho a:

Acceder, rectificar, borrar o restringir sus datos personales
Oponerse al tratamiento (incluido el marketing directo)
Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar el procesamiento anterior)
Solicitar la portabilidad de los datos
Presentar una reclamación ante su autoridad de control

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con privacidad@dunlopcb.com.
Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros o presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. En los Países Bajos, esta es la Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Seguridad de Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar del sector, como controles de acceso, cifrado en tránsito (TLS), permisos basados en roles, copias de seguridad seguras y auditorías periódicas. El acceso a los datos personales está restringido exclusivamente al personal autorizado.

10. Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

11 Actualizaciones

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras operaciones o requisitos legales.
Consulte la fecha de “Última actualización” más arriba para ver cuándo se revisó por última vez.